Nos solutions
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Une approche homogène et modulable au service de la construction de votre capital de marque
GXO propose des services d’exécution logistique et de lead logistics flexibles et réactifs qui obtiennent des résultats de niveau mondial tant sur le segment B2B que B2C. Notre approche consiste à intégrer l’ensemble des processus du centre de distribution, à éliminer les infrastructures inutiles, les perturbations et à exploiter les synergies. Nous automatisons les processus à chaque occasion de manière à optimiser la charge de travail, les temps de cycle et les coûts associés aux opérations de prélèvement dans les stocks et de prélèvement et préparation des commandes. Pour finir, chacun des clients a un point de contact GXO unique, en charge de la supervision à la fois de l’exécution logistique au quotidien et des activités de lead logistics, mais également relais du client pour la gestion des fournisseurs de service tiers. GXO a une vision à long terme de la relation client. Nous nous positionnons comme un partenaire stratégique, autant investi dans le succès de nos clients que dans le nôtre.
Étude de cas
Le lancement d’opérations e-commerce alimente l’expansion des activités d’un distributeur multinational
Opportunité
Un distributeur de mode international a développé son implantation en Amérique du Nord par l’ouverture de points de vente traditionnels et une offre e-commerce destinée à reproduire l’expérience d’achat en magasin. Le distributeur s’est tourné vers GXO pour lui fournir un centre de distribution dédié au e-commerce qui serait pleinement opérationnel avant les fêtes de fin d’année.
Solution
GXO a élaboré une solution de logistique e-commerce complète, capable de s’adapter à un marché dynamique et a rendu le site opérationnel avant le pic des fêtes de fin d’année. Nous avions la charge de la sélection du site, du recrutement de la main d’œuvre et de l’équipe dirigeante, la mise en place des procédures logistiques et d’expédition, l’emballage à l’image de la marque, l'immersion sur le terrain dans les magasins principaux et la formation sur mesure de la nouvelle équipe logistique.
Résultats
- Expansion de l’activité e-commerce de notre client aux États-Unis avec un déménagement nécessaire vers une site plus grand
- Gestion des volumes période de pic d’activités, capacités flexibles et recrutement de la force de travail nécessaire au travers de techniques de recrutement innovantes
- Aide à la stratégie de rebranding du client via des emballages en réalité augmentée
- Production de vidéos de formation sur la marque pour les personnels venus en renfort de l’équipe
